Usuário Entrer Desígnio – seis meios para tornar seu Website melhor para os Usuários

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O design centrado no usuário (UCD) é uma abordagem de projeto de que coloca os usuários pretendidos de 1 site pelo centro por seu design e desenvolvimento. Ele permite isso falando diretamente usando o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que este site atenda aos requisitos.

As etapas são criar site online executadas de forma iterativa, com este ciclo a ser repetido até mesmo que os objetivos de usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que estes participantes desses métodos reflitam com precisão o perfil de seus usuários reais.

Grupos por foco

O que eles são? Um grupo de foco envolve incentivar 1 grupo convidado de usuários reais / pretendidos por um sitio (isto é, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias a cerca de um determinado assunto.

Organizar grupos de foco dentro de uma organização também igualmente similarmente identicamente conjuntamente pode ser muito eficaz para conseguir a adesão a 1 projeto de dentro dessa empresa.

Quando usar Grupos de foco são utilizados com mais frequência tais como uma saída para este design. Eles geralmente geram dados não-estatísticos e são um bom meio do obter informações sobre um domínio (por exemplo, este que as tarefas de pessoas envolvem).

Problemas É necessário ter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficiente.

Testando usabilidade

O de que é isso? As sessões de teste de usabilidade avaliam 1 site coletando dados das pessoas à medida de que elas são usadas. Uma pessoa é convidada a participar de uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série do tarefas como um moderador toma nota de quaisquer dificuldades que encontrar.

Estes usuários podem ser solicitados a completar o protocolo de ponderar em voz alta, que lhes pede para verbalizar o de que estão tomando e por que estão fazendo isso.

Você também pode cronometrar os utilizadores para olhar quanto tempo leva para concluir as tarefas, este que é uma excelente medida do eficiência (embora você deva ter em mente que usar o protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente os usuários).

Este tempo por dois entendidos na matéria é usualmente exigido por sessão – um para moderar, um para notar problemas.

Quando usar Este teste do usabilidade pode vir a ser utilizado como uma entrada para design ou no fim de 1 projeto. Ele representa uma maneira muito boa de descobrir quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de 1 site.

Este teste de usabilidade pode ser usado para gerar dados não estatísticos ou estatísticos.

Problemas

O teste por usabilidade requer que alguma forma por design esteja disponível para teste – mesmo que seja exclusivamente no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta do feedback não estatístico a cerca de um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.

Cartão de classificação

O que é isso? A classificação de cartões é um método para sugerir estruturas / classes intuitivas. 1 participante foi apresentado usando um pacote não classificado de cartões de index. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do sitio.

O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os resultados de muitos tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.

Quando utilizar A classificação de cartões geralmente é especialmente usada tais como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas classes para o conteúdo de um sitio e derivar sua arquitetura de informações.

A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.

Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) têm a possibilidade de tranquilizar a cerca de o de que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.

Design participativo

O que é isso? O design participativo não apenas questiona os usuários sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e tomada de tenção.

Quando utilizar O design participativo foi geralmente usado em 1 miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o desenvolvimento de design geral por um projeto.

Um exemplo seria um workshop de design participativo em de que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria 1 processo do design ainda mais tradicional.

Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.

Problemas As sessões de design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente com conhecimento profundo do domínio para orientá-las.

Questionários

Este que eles são? Estes questionários são um meio de perguntar aos utilizadores por as suas respostas a um conjunto pré-definido por perguntas e são uma boa maneira de gerar dados estatísticos.

Quando utilizar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe do projeto:

Só pode obter acesso remoto aos usuários de um site Estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda buscando um tamanho do amostra elevado do que pode ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que estes questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.

Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos resultados, o que pode aumentar a credibilidade do um estudo através de sua face científica. Isso torna ainda mais importante de que o questionário seja bem elaborado e faça perguntas não tendenciosas.

Entrevistas

O que eles são? Uma entrevista geralmente envolve 1 entrevistador falando com 1 participante do cada vez.

As vantagens do uma entrevista são que o ponto de aspecto único do um participante pode ser explorado em detalhes. Também é este caso que qualquer mal-entendido entre o entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.

O resultado de uma entrevista foi quase exclusivamente não estatístico – é fundamental de que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.

Quando utilizar As entrevistas geralmente são empregadas pelo início do processo por design para obter uma compreensão muito mais detalhada por um domínio / área de atividade ou requisitos específicos.

Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.

Conclusão

Esta foi uma introdução aos fundamentais métodos por design centrados no usuário. É vital lembrar de que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da maneira correta, pelos motivos certos e pelo momento certo, é saliente.

Exatamente qual método utilizar e quando e saiba como usá-lo será diferente por projeto para projeto.

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